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◆ご質問カテゴリー


1.支払方法は何がありまますか?

当店のお支払方法は「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い(コンビニ決済)」がございます。
各手数料は下記のとおりとなっております。

 ■クレジットカード:0円

 ■代金引換:324円(税込) ※1回のご注文が5,400円(税込)で手数料は0円

 ■コンビニ後払い:205円(税込)

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2.コンビニ後払いってなんですか?

コンビニ後払いとは、商品の到着を確認してから全国の各コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行日から14日以内にお支払いをお願います。手数料は205円かかります。

ご注意
コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。なお、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。

「@(あと)払い」サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のページで、必ず詳細を確認してください。
コチラ


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3. 配送会社の指定はできますか?

申し訳ございませんが、配送会社のご指定はいただけません。通常は佐川急便での配送となっておりますが、一部地域ではヤマト運輸での配送となります。またメール便は「クロネコメール便」となります。

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4.送料はいくらですか?

通常送料は600円(税込)となっております。但し、1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合送料無料とさせて頂いております。
また、大変恐縮ですが、沖縄・伊豆諸島等の離島は別途航空運賃756円が加算されます。その際は航空運賃を合計した金額を追ってご連絡致します、何卒ご了承ください。

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5.海外に住んでいるのですが配送はできますか?

申し訳ございませんが、当店からの発送は日本国内に限らせていただいております。ご了承ください。

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インフォメーション

■ご注文は24時間365日お受け致します

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←この日以外に発送致します

土・日・祝日のご注文は翌発送可能日の発送となります。
※商品の在庫の関係により発送が遅れたりお届けができない場合がございます。

Shopping Information

●お支払について


【楽天ペイ(オンライン決済)】

楽天のIDとパスワードで簡単に購入手続きができます。(手数料は無料です)
楽天で登録できるクレジットカードは、楽天KC・ビザ・マスター・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブとなります。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

 

●送料・配送について



◆送料:1回のご注文毎、全国一律600円(沖縄・離島除く)
1度の合計購入額が5,400円(税込)以上で送料無料
・沖縄・離島の送料
1度の合計購入金額が5,400円未満⇒1,356円、5,400円以上⇒756円

◆各種手数料
・代金引換:手数料一律324円(5,400円以上ご購入で手数料無料

・商品のお届けは1〜2営業日以内のスピード配送。商品の在庫の関係により発送が遅れたり、お届けができない場合があります。
・沖縄、離島、中継所等が含まれるお届け先は別途航空運賃や中継料金が必要となります。

●ポイントについて

ご購入の金額に応じて、次回から当店でお買い物にご使用いただけるラムズポイントをサービス致します。
■ポイントは1ポイント=1円して換算させていただきます。
■ポイントのサービス率は商品によって異なります。

●返品交換について

万一ご注文と異なる商品をお届けした場合の諸費用は全て弊社負担にて交換させて頂きます。メールまたはお電話、FAXにてご連絡のうえ、商品をご返送下さい。但し、下記に核当する商品は交換対象外となります。
●到着後、9日以上経過した商品
●お客様の過失による傷、破損が見られる場合
●開封使用済みの場合
●返品不可の記載がある商品

●安心梱包・商品は無記名


ご家族、同居人の方に知られたくない方もご安心下さい!発送時の梱包は頑丈に、箱は無地、商品名を無記入でお届け致します。お気軽にご注文下さい。



●プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は責任を持って保管し、商品の発送やお得な情報のご連絡以外第三者に譲渡提供することはございません。

●お問い合わせ

●インターネットからのご注文は24時間お受けしております●
土・日・祝祭日にいただいた『お問合わせへの返信』・『ご注文商品の発送』につきましては、翌営業日より順次ご対応いたします。
電話でのご注文・お問い合わせは下記よりお願いします。
〔営業時間〕
【コールセンター】 9:00〜21:00 ※年中無休


FAX:03-5483-7217(24時間受付)