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◆ご質問カテゴリー


1.なんで購入時に会員登録するのですか?

会員登録いただくことで、ご購入時の商品代金の5%がポイントとして貯まる他、2回目以降の購入時にメールアドレスとパスワードを入力するだけで簡単にお買物が出来ます。
また、お客様のポイント残高の確認、ご購入履歴、お支払方法の変更、お客様登録情報の変更等が簡単に出来てとても便利にご利用いただけるためです。
メルマガご購読の方には会員限定のキャンペーンのご案内などもご案内させて頂きます。
もちろん入会金や年会費等の費用は一切掛かりませんのでご安心ください。

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2. 登録内容を変更したいのですが・・・

「マイアカウント」にログインしていただき登録内容を変更してください。
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▼お名前、メールアドレス等変更される場合は「プロフィールの確認・変更」をクリックして変更してください。

 

▼ログインパスワードを変更される場合は「パスワードの変更」をクリックして変更してください。

 

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3.パスワードを忘れました。

パスワードの再発行をいたします。

 

▼会員登録時にご記入されたメールアドレスを入力し「送信」をクリックしてください。 一時発行パスワードをメールで通知いたしますので、ご確認いただき再設定してください。



パスワードの再発行はコチラから⇒パスワード再発行

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4.登録のメールアドレスが分からなくなってしまったのですが・・・

個人情報の保護の為、お手数ですが暗号化された安全な下記URLのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせ内容に「登録時のメールアドレス不明」の旨記載し送信してください。
弊社でお調べし、ご返信いたします。

 

【お問合せフォームはコチラ】

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5.以前とログイン方法が変わりましたか?

はい、2011年5月19日よりシステムの変更にともない以前とマイアカウントのログイン方法が変わりました。
以前は「ID」と「パスワード」でログインして頂いておりましたが、現在はご登録時の「メールアドレス」と「パスワード」にてログインが可能となっています。
2011年5月18日以前に旧ショッピングカートで会員登録いただいた方のログインメールアドレスは、ご登録の際にご使用いただいたメールアドレスとなり、バスワードは以前ご利用のものをそのままご使用頂けます。
その他ご不明な点がございましたら当店までお問合せください。

・電話:0120-201-760

・Eメール:info-tmg@rams-marks.com

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6.以前、電話で注文したのですが、ネットからの方がお得なの?

はい。オンラインショップ以外(電話、ハガキ、FAX)のご注文は、会員登録がされないため当店から購入時にプレゼントする5%のポイントが貯まりません。その他、会員限定のキャンペーンなども実施致しますので是非会員登録をしてお得に買物をしていただくことをおススメいたします。


「メールアドレス」と「ご希望パスワード」をご連絡いただければ当店にて会員登録をさせていただきます。

 ご不明な点がございましたら当店までお問合せください。

・電話:0120-201-760

・Eメール:info-tmg@rams-marks.com

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後払い手数料:205円(税込)
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代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
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●送料・配送について



◆送料:1回のご注文毎、全国一律600円(沖縄・離島除く)
1度の合計購入額が5,400円(税込)以上で送料無料
・沖縄・離島の送料
1度の合計購入金額が5,400円未満⇒1,356円、5,400円以上⇒756円

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・代金引換:手数料一律324円(5,400円以上ご購入で手数料無料

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